Definición de sistema de bienestar social
Las organizaciones benéficas de servicios humanos proporcionan redes de servicios directos a las personas necesitadas. Alimentan a nuestros hambrientos, fortalecen nuestras comunidades, albergan a nuestros desamparados, cuidan de nuestros ancianos y educan a nuestros jóvenes. Clasificamos las organizaciones benéficas de Servicios Humanos en seis causas:
Las organizaciones benéficas de Servicios para la Infancia y la Familia proporcionan atención a los niños, adopción, acogida, asesoramiento familiar, educación para padres y otros servicios de defensa y bienestar infantil que fortalecen a las familias y promueven el bienestar de nuestros niños.
Las organizaciones de servicios humanos polivalentes promueven el voluntariado y prestan una amplia gama de servicios directos en las comunidades a las que sirven, en todo el país y en todo el mundo. Estas organizaciones incluyen las YMCA, las YWCA, la Cruz Roja y otras.
Las misiones de rescate ofrecen apoyo a las personas sin hogar y a los que sufren, utilizando a menudo un enfoque basado en la fe para la recuperación a largo plazo. Estas organizaciones proporcionan necesidades básicas y servicios de apoyo basados en soluciones, como la formación profesional y la educación, al tiempo que se centran en restaurar la esperanza a través del crecimiento espiritual.
Sistema de bienestar
La asistencia social incluye la atención sanitaria, la capacitación, la vivienda y otros programas orientados a ayudar a los pobres, los desempleados y los marginados de la sociedad. Estos programas incluyen Medicaid, AFDC (Ayuda a las familias con hijos a cargo), programas WIC (mujeres, bebés y niños), programas para veteranos y otros.
En este proceso también influyen las organizaciones no gubernamentales, u ONG, que incluyen a las organizaciones sin ánimo de lucro. Estos grupos producen investigaciones que luego se utilizan para promover determinadas iniciativas de política de bienestar social. Los miembros individuales de estos grupos pueden ser llamados a testificar ante el Congreso sobre asuntos específicos de la política de bienestar social.
El público estadounidense también desempeña un papel en la configuración de la política de bienestar social. Los ciudadanos estadounidenses contribuyen a determinar la política de bienestar social presionando a sus representantes elegidos, comentando públicamente las normativas propuestas y protestando contra las políticas a las que se oponen. Estas son algunas de las formas en que la población en general puede contribuir al proceso de la política de bienestar social.
Servicios sociales
Como resultado de las condiciones preexistentes en las comunidades, los desastres tienen efectos desproporcionados en ciertas subpoblaciones, en particular las de bajo nivel socioeconómico y otros grupos marginados. La pérdida de los escasos recursos, la exacerbación de las condiciones de salud preexistentes y los mayores índices de traumas previos pueden conducir a resultados de salud deficientes en los grupos empobrecidos, incluyendo una mayor incidencia de abuso de sustancias (Cepeda et al., 2010a) y angustia mental (Cepeda et al., 2010b). Los profesionales de los servicios sociales1 actúan como defensores y proveedores de servicios para las poblaciones desatendidas, permitiendo a las personas acceder a bienes y servicios críticos y ser más saludables y autosuficientes. Al garantizar el acceso a los recursos necesarios, los servicios sociales pueden ayudar a mitigar el impacto de los desastres en las poblaciones vulnerables.
Desgraciadamente, hasta hace poco, el sector de los servicios sociales ha sido excluido en gran medida de los esfuerzos de preparación y gestión de emergencias (White, 2014). Acontecimientos como el huracán Katrina, que tuvieron efectos devastadores en las poblaciones vulnerables, han demostrado la importancia de integrar los servicios sociales en todas las demás actividades de recuperación, incluidas, entre otras, la prestación de atención clínica, la vivienda, el desarrollo económico y de la mano de obra, y el transporte. Un estudio de la RAND Corporation sobre la recuperación de los servicios humanos 4 años después del huracán Katrina descubrió que las organizaciones no gubernamentales (ONG) de Luisiana sufrían la falta de atención estatal y federal a la recuperación humana y recibían poco apoyo para la gestión de casos a largo plazo. Las ONG también informaron de que no estaban integradas como socios en la planificación de la recuperación y recibieron poca orientación sobre la aplicación de los planes de recuperación humana (Chandra y Acosta, 2009). Sin embargo, el éxito de la recuperación humana depende de la integración vertical y de la coordinación, colaboración y comunicación intersectorial, facilitadas por la tecnología y las relaciones interinstitucionales permanentes.
Ejemplos de bienestar social
Estos servicios son un medio vital para alcanzar objetivos básicos de la UE como la cohesión social, económica y territorial, el alto nivel de empleo, la inclusión social y el crecimiento económico. La UE fomenta la cooperación y el intercambio de buenas prácticas entre los países de la UE para mejorar la calidad de los servicios sociales, y proporciona ayuda financiera para su desarrollo y modernización (por ejemplo, a través del Fondo Social Europeo).
Al modernizar los servicios sociales para responder mejor a las necesidades cambiantes, los retos sociales (por ejemplo, el envejecimiento de la población) y las limitaciones de financiación, las autoridades nacionales diversifican cada vez más las formas de organización, prestación y financiación de estos servicios (por ejemplo, mayor descentralización, subcontratación de ciertas tareas a proveedores privados, con o sin ánimo de lucro). Por consiguiente, una proporción cada vez mayor de estos servicios entra en el ámbito de aplicación de las normas comunitarias sobre competencia y mercado interior.
El interés de las autoridades públicas, los proveedores de servicios, los usuarios y otras partes interesadas en el debate sobre la calidad de los servicios sociales es cada vez mayor. La Comisión apoya el desarrollo (en el Comité de Protección Social) de un marco de calidad voluntario de la UE que proporcione directrices sobre cómo establecer, supervisar y evaluar las normas de calidad. Esta iniciativa forma parte de una estrategia que incluye la financiación (a través del programa PROGRESS) de proyectos transnacionales ascendentes para desarrollar mecanismos de definición, medición, evaluación y mejora de la calidad de los servicios sociales.