Director de ventas
Un empleado de ventas es alguien que se queda principalmente en la caja registradora y hace sonar a la gente, mientras que los vendedores se centran más en la experiencia del cliente y tienen más libertad y autonomía para trabajar con los clientes en un acuerdo.
Un dependiente no cobra comisión y, por tanto, no está incentivado para hacer algo más que ganarse el sueldo. Los vendedores quieren saber por qué un cliente compra algo, no sólo qué. Si un cliente viene a por una desbrozadora y el dependiente le vende una, podríamos verlo como algo bueno. Pero un vendedor podría haber descubierto que la toma de corriente está a 60 metros del final del jardín y venderle una máquina de gas frente a la versión eléctrica con cable. La diferencia no es sólo un mayor ingreso por la venta del producto, sino una mejor experiencia del cliente.
Un dependiente pregunta al cliente qué busca y se lo muestra. Un vendedor pregunta qué busca el cliente y luego lo entrevista para entender su motivación. El resultado neto de este enfoque es un aumento de las ventas, una media de tickets más alta, más oportunidades de venta cruzada y de venta adicional, y mejores márgenes en su tienda. La experiencia del cliente mejora notablemente y el resultado es un cliente que habla a otros de su tienda, que es la mejor forma de publicidad.
Vendedor
… al personal de Hawaii Pacific Health.Este puesto será de jornada completa con un salario de 28.000 a 30.000 dólares. Es la primera vez que creamos este puesto y estamos entusiasmados con su posibilidad …
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Descripción del trabajo de empleado de almacén
Como antiguo director de ventas de una empresa de la lista Fortune 500, entiendo el valor y la necesidad de tener un personal bien formado. Reclutar, contratar y desarrollar un personal estelar para hacer crecer las ventas de forma agresiva pero con tacto, es una tarea que no todos los directores de ventas están a la altura. Con demasiada frecuencia, las personas en posiciones de liderazgo contratan a las personas equivocadas para el trabajo. Como dice el viejo refrán: “Es más fácil encontrar un trabajo cuando ya lo tienes”, también es cierto que “es más fácil encontrar buenos empleados cuando tienes todo el personal”. (citándome a mí mismo). ¿Por qué las empresas tienen tantos dependientes frente a vendedores? Antes de responder a esta pregunta, vamos a distinguir los dos tipos de empleados: Empleados que cobran un salario por hora para atender a los clientes y ESPERAR que hagan ventas. No importa lo mucho o lo poco que vendan, recibirán la misma cantidad de dinero: Empleados que cobran un sueldo por hora (o salario) + comisión por atender a los clientes e IMPULSAR VENTAS. Su salario aumenta con el ESFUERZO que ponen en el proceso de ventas para determinar las necesidades de los clientes, hacer recomendaciones, crear valor, añadir y cerrar la venta. Esa es la diferencia. Por eso su negocio se tambalea cuando usted no está. Pero no nos equivoquemos. Todos los gerentes de ventas no son buenos vendedores y, por lo tanto, no saben cómo reclutar, contratar y desarrollar un personal de ventas. Esa es una GRAN RAZÓN por la que hay tantos dependientes frente a vendedores en una tienda.
Empleado de ventas frente a cajero
El asistente de ventas III proporciona apoyo administrativo y de oficina al equipo de ventas. Asiste en una variedad de actividades de ventas, incluyendo la entrada de pedidos, la programación de reuniones, el mantenimiento del inventario de literatura de ventas, y el servicio al cliente con respecto a los productos y los precios. Como asistente de ventas III genera y distribuye informes sobre las condiciones del mercado, los resultados de las ventas y las ganancias del equipo. Requiere un diploma de escuela secundaria o equivalente. Además, el Asistente de Ventas III suele depender de un supervisor o jefe de equipo. El Asistente de Ventas III trabaja de forma independiente dentro de los procedimientos establecidos asociados a la función específica del puesto. Ha adquirido competencia en múltiples competencias relevantes para el trabajo. Para ser Asistente de Ventas III normalmente se requieren de 3 a 5 años de experiencia relacionada, o puede necesitar 2 años de experiencia con formación especializada adicional y/o certificación.