Ejemplos de solicitud de ayuda
Si estás pensando en viajar al extranjero, seguro que quieres ser capaz de ofrecer tu ayuda si es necesario. En el aeropuerto, quizá quieras ayudar a alguien a colocar su equipaje en los compartimentos superiores una vez que haya subido al avión. O, en una gran ciudad, podrías cruzarte con alguien que tiene dificultades para encontrar un monumento y ofrecerle ayuda para orientarse en la ciudad.
Pero también puede ocurrir lo contrario. ¿Qué ocurre si estás en el aeropuerto y no encuentras tu puerta de embarque o has tenido un accidente y necesitas ayuda? Es habitual pedir y ofrecer ayuda, por eso hay que conocer varias formas de hacerlo en inglés. ¿Empezamos?
En algunos idiomas, no hay una gran variedad de expresiones que puedan utilizarse para ofrecer ayuda. Sin embargo, en inglés la situación es más complicada, ya que el inglés tiene muchas expresiones para ofrecer ayuda. Cada expresión tiene un significado preciso y matizado y sólo se utiliza en situaciones concretas.
Aquí hemos creado una lista de expresiones que puedes utilizar para ofrecer ayuda en inglés, empezando por las más formales. Si algo de esto te parece confuso, deberías probar nuestro curso de inglés online. Seguro que te aclara todas tus dudas.
Correo electrónico ofreciendo ayuda
Establecer y mantener buenas relaciones en los negocios es esencial. Y como la mayoría de las personas del mundo corporativo establecen sus contactos a través de correos electrónicos, es necesario tener ciertas habilidades de comunicación. Sobre todo para evitar malentendidos que puedan perjudicar a tus contactos.
Aquí tienes una lista con 62 frases de correo electrónico que puedes empezar a utilizar en tus correos electrónicos empresariales para mejorar las conversaciones con tus compañeros, clientes potenciales, clientes, socios y otros destinatarios. Las hemos dividido en diez categorías que puedes utilizar para formar todo el cuerpo del correo electrónico, desde hacer una introducción adecuada hasta despedirte.
El saludo de tu correo electrónico importa mucho más de lo que crees. La gente aprecia que la llames por su nombre porque demuestra que te diriges directamente a ella. Cuando sólo utilizas un saludo + nombre, pueden tener la impresión de que estás enviando el mismo correo electrónico a otras 100 personas, lo cual puede ser cierto, pero hoy en día tienes recursos para solucionarlo. Estas son algunas formas habituales de empezar un correo electrónico:
Ofrecer ayuda
Ofrecer cosas en inglés es esencial siempre que quieras ser educado, tener invitados en tu casa o incluso organizar un evento de trabajo. Las frases que aparecen a continuación cubren tanto la forma de ofrecer diversos artículos a tus invitados, como la de aceptar ofertas amablemente. Aprende a utilizar estas frases para poder ofrecer y aceptar cosas con gracia y de forma socialmente apropiada.
Aceptar los ofrecimientos es tan importante, o incluso más, que ofrecer cosas. Asegúrate de dar las gracias a tu anfitrión. Si no quieres aceptar un ofrecimiento, recházalo educadamente. Ofrecer una excusa también es una buena idea para no ofender a tu anfitrión.
A veces es necesario rechazar educadamente un ofrecimiento aunque sea amable. En esos casos, utiliza estas frases para rechazar educadamente las ofertas. Da una razón por la que quieres rechazar una oferta en lugar de decir simplemente “no”.
Cómo ofrecer una taza de té
Nunca es divertido decir: “No podemos hacer eso”, pero al igual que hay que decir “no” a las solicitudes de funciones, a veces hay que rechazar una solicitud de servicio. Pero al menos puedes hacerlo de forma amable.4. “¡Gran pregunta! No saber la respuesta a una pregunta es una situación difícil para cualquiera, especialmente si eres nuevo. El mayor error es convertir la situación en tu situación: “Lo siento mucho, soy nuevo” o “Lo siento, nunca me han preguntado eso antes”: “¡Gran pregunta! Los únicos clientes a los que les importará el pequeño retraso para obtener la respuesta correcta son los que no se iban a ir contentos desde el principio.
Nunca digas “Si no recuerdo mal” o cualquier otra variante de “tal vez”, “quizás” o “estoy bastante seguro”. No hagas conjeturas por un cliente. Simplemente diga que va a averiguar la respuesta exacta que necesitan, y luego hágalo.