Ayuda para silla de ruedas

Asistencia en silla de ruedas de United airlines

Nos dedicamos a brindar una experiencia de viaje positiva a todos los clientes. Puede solicitar asistencia especial al hacer o gestionar su reserva online o llamarnos si tiene alguna petición especial. Un coordinador se pondrá en contacto con usted antes de su viaje para asegurarse de que todo esté listo.

Si no necesita asistencia en el aeropuerto, le pedimos que nos comunique si es sordo o tiene problemas de audición para que podamos asegurarnos de que reciba una sesión informativa de seguridad a bordo y cualquier actualización importante sobre el vuelo.

Si necesita ayuda para facturar o llegar a su puerta de embarque, comuníqueselo a un agente del mostrador. También puede solicitar una silla de ruedas de cortesía, ayuda con los brazos o indicaciones al hacer la reserva o en el aeropuerto. Además, hay tarjetas de seguridad en braille disponibles a bordo de su vuelo.

Si no necesita asistencia en el aeropuerto, le pedimos que nos comunique si es ciego o tiene baja visión para que podamos asegurarnos de que reciba una sesión informativa de seguridad a bordo y cualquier actualización importante del vuelo.

Haremos todo lo posible para asegurarle los asientos más cómodos y utilizables según sus necesidades. Elija los asientos al hacer la reserva o llame a Reservas para que le ayuden a reservar el mejor asiento para sus necesidades, especialmente si:

Asistencia especial Delta

Asistencia para pasajeros con movilidad reducida. Garantizamos la asistencia en el aeropuerto hasta el embarque de su vuelo. Le recomendamos que haga la reserva de este servicio hasta 48 horas antes del viaje.

Al hacer la reserva, debe indicar si la silla es manual o eléctrica, así como el tipo de batería y sus especificaciones.  Para evitar posibles cortocircuitos, las baterías deben estar siempre debidamente protegidas, embaladas, desconectadas y con los bornes cubiertos con material aislante.

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La tripulación le ayudará a embarcar/desembarcar, se asegurará de que esté cómodo a bordo y le dará información. Sin embargo, la tripulación no puede ayudarle en su cuidado personal, en su alimentación ni en sus desplazamientos dentro del avión.     Si es necesario, TAP puede proporcionarle sillas de ruedas a bordo de los vuelos de larga distancia que están especialmente diseñadas para moverse por los pasillos estrechos y que le permitirán desplazarse por la cabina.

Asistencia en silla de ruedas de Delta airlines

La asistencia para sillas de ruedas y movilidad es proporcionada por su aerolínea. Los arreglos deben hacerse directamente con su aerolínea al menos 48 horas antes de viajar. Asegúrese de informar a su aerolínea sobre cualquier asistencia o equipo específico que pueda necesitar para viajar por el aeropuerto o a bordo del avión.

Nos comprometemos a proporcionar una experiencia agradable y sin estrés a todos los pasajeros en Toronto Pearson. Las nuevas estaciones de carga para sillas de ruedas eléctricas y dispositivos de movilidad ya están disponibles en las Terminales 1 y 3 en los siguientes lugares:

Asistencia en silla de ruedas de Air canada

Hay ocasiones en las que puede necesitar ayuda adicional para ir y volver de sus vuelos. Tal vez se esté recuperando de una operación o tenga un problema de salud que le dificulte caminar. Es posible que se haya tropezado un día o dos antes de su vuelo, lo que hace que el trayecto por el aeropuerto sea muy doloroso.

Aquí es donde entra en juego la asistencia en silla de ruedas en el aeropuerto. Gracias a la Ley de Acceso al Transporte Aéreo de 1986, todas las compañías aéreas con sede en EE.UU. deben ofrecer a los pasajeros con discapacidades el transporte en silla de ruedas hacia y desde sus puertas. Las aerolíneas extranjeras deben ofrecer el mismo servicio a los pasajeros de los vuelos con origen o destino en Estados Unidos. Si tiene que cambiar de avión, su compañía aérea debe proporcionarle asistencia en silla de ruedas para su conexión.  La normativa varía en otros países, pero la mayoría de las principales compañías aéreas ofrecen algún tipo de asistencia para sillas de ruedas.

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Elija el avión más grande disponible cuando haga las reservas. Dispondrá de más asientos y baños en un avión con capacidad para más de 60 pasajeros y/o con dos o más pasillos.

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