Moderación automática de contenidos en el comercio electrónico C2C
ResumenDebido al mayor acceso a Internet y al desarrollo del comercio electrónico, el comercio electrónico se ha convertido en un método habitual de compra en todos los países. El objetivo de este estudio es, más concretamente, investigar la diversidad del comercio electrónico en Europa a nivel regional y desarrollar el concepto de “Gestión de la cadena de suministro del comercio electrónico”. Se han aplicado datos estadísticos procedentes de la Oficina Europea de Estadística para analizar la diversidad espacial del comercio electrónico. Las evaluaciones de la diversidad regional del comercio electrónico aplicaron sistemas de información geográfica y métodos de análisis exploratorio de datos espaciales, como las estadísticas de autocorrelación espacial global y local. Se identificaron grupos de regiones con preferencias familiares similares relacionadas con las compras en línea. Una visualización espacial del fenómeno de la diversidad de la venta minorista electrónica puede utilizarse para reconfigurar las cadenas de suministro y adaptarlas a las preferencias reales de los hogares en relación con los métodos de compra.
Electron Commer Res 21, 169-194 (2021). https://doi.org/10.1007/s10660-021-09466-zDownload citationShare this articleAnyone you share the following link with will be able to read this content:Get shareable linkSorry, a shareable link is not currently available for this article.Copy to clipboard
Kamelia Aryafar- Aprender a clasificar en el comercio electrónico AIWTB 2017
Este informe ofrece cifras globales de comercio electrónico a nivel mundial y regional, incluyendo previsiones hasta 2021. También ofrece un análisis de cada región en términos de métodos de pago, plataformas de comercio electrónico preferidas, comercio móvil y comercio electrónico transfronterizo.
Las ventas de comercio electrónico en todo el mundo seguirán creciendo en 2017, con un aumento del 23% para alcanzar los 2,3 billones de dólares. Según las estimaciones de eMarketer, las ventas de comercio electrónico representarán una décima parte del total de las ventas minoristas en todo el mundo en 2017.
China y EE.UU. sumarán 1,6 tn de dólares en ventas de comercio electrónico en 2017, lo que representa casi el 70% del comercio electrónico mundial. Mientras que el comercio electrónico en EE.UU. crecerá un 15% en 2017, la región de Asia-Pacífico tendrá una tasa de crecimiento del 30% en 2017, convirtiéndose en un claro líder en el desarrollo del comercio electrónico mundial. Este crecimiento del comercio electrónico en Asia-Pacífico está especialmente impulsado por las elevadas ventas del comercio móvil.
El mercado de comercio electrónico minorista de EE.UU. es uno de los mayores del mundo, con un 20% de las ventas mundiales. En Estados Unidos, el 9% de las ventas minoristas en 2016 se realizaron en línea, lo que equivale a 451.000 millones de dólares. A pesar de estos grandes porcentajes, el comercio electrónico crecerá otro 15% en 2017, y se verá impulsado cada vez más por el comercio móvil y por los descuentos de los minoristas durante todo el año para impulsar las ventas.
Aprender la analítica web y su aplicación en el comercio electrónico
ResumenUn meta-análisis examinó el papel de la confianza en línea en el comercio electrónico entre empresas y consumidores. El análisis de 16 relaciones por pares derivadas de 150 estudios empíricos sobre la confianza en línea reveló que la confianza en línea presenta relaciones significativas con determinados antecedentes (por ejemplo, la percepción de la privacidad, la percepción de la calidad del servicio) y consecuencias (por ejemplo, la lealtad, la intención de repetir la compra). Aun así, los análisis adicionales demostraron que las características metodológicas, como el diseño del estudio, el tipo de sitio web y el tipo de ítems utilizados para medir el constructo de confianza, moderaban ciertas relaciones de confianza en línea. Estos análisis adicionales indicaron que las relaciones entre la confianza en línea y sus respectivos antecedentes y consecuencias son simultáneamente más idiosincrásicas, complejas y sutiles de lo que se había previsto. Se discuten las implicaciones de los análisis para la teoría, la práctica y la investigación futura.
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Hardware FORUM 2017 – Gianluca #Borsotti esperto in #e
La mala noticia es que la gran cantidad de estas tecnologías, que ofrecen niveles muy diferentes de personalización, significa que no está claro qué significa diseñar experiencias de usuario personalizadas en el comercio electrónico y cómo se puede lograr.
Se presenta de muchas formas diferentes: desde recomendaciones de productos personalizadas en la página de inicio de un minorista o en la página de detalles de los productos, hasta correos electrónicos de marketing de abandono del carrito o cuestionarios de incorporación que ofrecen una sala de exposición personalizada de artículos a los consumidores.
Por desgracia, este tipo de atención personal al cliente sigue siendo muy poco frecuente en el ámbito digital. Incluso en la “era del cliente”, los minoristas, las marcas y las empresas B2B hablan mucho de la necesidad de personalizar la experiencia del cliente.
Como compartió Pam Danziger, experta en comercio minorista de lujo y autora, en una conversación sobre cómo guiar a las empresas minoristas a través de la pandemia, al salir de esta crisis, vamos a ver una distinción aún mayor entre la idea de ir de compras como una experiencia y tener que comprar realmente algo. La experiencia de compra y la compra se han desintermediado.