Ayuda de emergencia para las facturas de servicios públicos
Los clientes que reúnan los requisitos y que estén pasando por dificultades económicas pueden optar a un plazo de hasta cuatro meses para pagar su factura actual y/o sus saldos impagados. Solicite un acuerdo de pago diferido utilizando una de las opciones siguientes.
LIHEAP (Low Income Home Energy Assistance Program) es un programa que proporciona dinero para ayudar a las personas con las facturas de energía y otros gastos relacionados con la energía. LIHEAP está financiado por el gobierno federal y trabaja con agencias de acción comunitaria para calificar a los clientes y distribuir los fondos. Para obtener información sobre cómo solicitarlo, haga clic aquí. Para obtener una lista de agencias de LIHEAP, haga clic aquí.
Los hogares elegibles pueden recibir hasta 12 meses de ayuda para el alquiler y/o los servicios públicos, más tres meses adicionales si se necesita más tiempo para asegurar la estabilidad de la vivienda y los fondos están disponibles. Los hogares más vulnerables que corran el riesgo de perder su vivienda dispondrán de tres meses adicionales de asistencia (hasta un máximo de 18 meses), mientras haya fondos disponibles.
La solicitud de ayuda al alquiler puede ser presentada por un hogar que reúna los requisitos o por un propietario en nombre de ese hogar. Los fondos se pagarán directamente a los propietarios y a los proveedores de servicios públicos.
Ayuda con la factura de la luz cerca de mí
Si tiene problemas para pagar sus facturas de electricidad, aquí tiene información que debe conocer. La situación de cada consumidor es ligeramente diferente, así que póngase en contacto con la División de Consumidores si tiene preguntas o necesita ayuda inmediata.
Su compañía de electricidad o gas no puede cortarle el servicio si todos los residentes de su hogar tienen 65 años o más sin la aprobación por escrito del Departamento de Servicios Públicos (DPU). Informe a su compañía de servicios públicos si todos los residentes de su hogar tienen 65 años o más.
Si tiene dificultades económicas, informe a su compañía de servicios públicos inmediatamente. Existe una dificultad financiera cuando no puede pagar una factura vencida y cumple con los requisitos de ingresos para el Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP) administrado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario (DHCD). Usted puede ser elegible para la asistencia si los ingresos de su hogar no superan el 60% de los ingresos medios del estado. Póngase en contacto con el Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario para obtener más información.
Ayuda gubernamental para los servicios públicos covid
Si no puede pagar la factura de la calefacción o la refrigeración de su casa, es posible que pueda obtener ayuda del gobierno o de su agencia local de servicios sociales o sin ánimo de lucro. ¿Qué ayuda hay disponible para la factura de energía de mi casa? El Programa de Asistencia Energética para Hogares de Bajos Ingresos (LIHEAP, por sus siglas en inglés) puede ayudar con:Los fondos del LIHEAP no pueden utilizarse para pagar las facturas de agua y alcantarillado.¿Tengo derecho a recibir el LIHEAP? Esta tabla de Benefits.gov muestra los requisitos promedio de elegibilidad del LIHEAP. Los requisitos reales pueden variar según el estado, la ciudad o la región. Cada oficina local de LIHEAP establece sus propios requisitos de elegibilidad.¿Cómo solicito LIHEAP? Cada estado tiene diferentes reglas sobre cuándo puede solicitar, cómo solicitar y los criterios que debe cumplir para obtener ayuda.¿A quién puedo contactar para obtener ayuda adicional de LIHEAP? ¿Hay otros lugares donde puedo obtener ayuda si no califico para LIHEAP? Si sus ingresos son demasiado altos para calificar para LIHEAP pero necesita ayuda para pagar sus facturas de energía, su agencia local de servicios sociales o una organización sin fines de lucro pueden tener fondos para ayudar. También puede ponerse en contacto con su compañía de gas, petróleo o electricidad para informarse sobre los programas de facturación presupuestaria o las nuevas opciones de pago, especialmente para los clientes con discapacidades que reciben la Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI).
Necesito ayuda para pagar las facturas debido al covid-19
Plan de ayuda de emergencia para el consumo de energía en el hogar:RequisitosPara poder optar a la ayuda, debe ser responsable del pago de la factura pendiente y cumplir uno de los siguientes requisitos:También debe haber experimentado:oLos dos apartados siguientes indican los motivos que no se aceptarán:Apartado 1 – Disminución sustancial de los ingresos del hogarApartado 2 – Gastos elevados e inesperados en artículos de primera necesidadCómo solicitarlaPaso 1: Para obtener más información o iniciar el proceso de solicitud, póngase en contacto con su proveedor de energía. Ellos considerarán todos los criterios de elegibilidad y le proporcionarán un número de solicitud que necesitará antes de completar la solicitud en línea.Paso 2: Usando ese número de solicitud, complete el formulario de solicitud en línea.Paso 3: Su solicitud será evaluada y si es exitosa, su proveedor de electricidad o gas recibirá el pago único para pagar su cuenta.Recursos útiles