Módulo 3, Taller técnico 1: Digitalización
Las tecnologías digitales presentan un enorme potencial de crecimiento para Europa. La Comisión Europea se ha comprometido a conseguir una Europa adecuada para la era digital, dotando a las personas, las empresas y las administraciones de una nueva generación de tecnologías, en la que la transformación digital beneficiará a todos.Las soluciones digitales que dan prioridad a las personas abrirán nuevas oportunidades para las empresas, fomentarán el desarrollo de tecnologías fiables, impulsarán una sociedad abierta y democrática, permitirán una economía vibrante y sostenible, ayudarán a luchar contra el cambio climático y lograrán la transición ecológica. La Comisión Europea, a través del Instrumento de Apoyo Técnico, ayuda a los Estados miembros a llevar a cabo reformas para liberar el potencial de crecimiento digital y desplegar soluciones innovadoras para las empresas y los ciudadanos, así como para mejorar la accesibilidad y la eficiencia de los servicios públicos.Más información sobre nuestros proyectos >
Las tecnologías digitales tienen un profundo impacto en nuestra forma de vivir y hacer negocios. Una estrategia de investigación e innovación sistemática y con visión de futuro es crucial para una economía más productiva y ecológica. Los Estados miembros deben tener la capacidad de aprovechar los beneficios de nuestra sociedad cada vez más digitalizada y afrontar los retos que conlleva. Para ello, deben diseñar políticas y desplegar soluciones innovadoras que den a las empresas la confianza, las competencias y los medios para digitalizarse y crecer. EJEMPLOS DE APOYO
La digitalización en los servicios sociales: oportunidades y obstáculos
Para nosotros, la digitalización no se refiere únicamente a la tecnología, sino también, en gran medida, al cambio de comportamientos y a la racionalización de los procesos. Se trata de mejorar continuamente los servicios que una autoridad está encargada de prestar, para que sean aún mejores para los usuarios a los que la autoridad debe servir. Esto coincide con la forma en que el gobierno describe la política digital de Suecia. El objetivo general en Suecia es digitalizar basándose en las necesidades de los ciudadanos, con el fin de ofrecer servicios más sencillos, transparentes y eficientes. Queremos ayudar a hacer realidad esta política.
“Suecia tiene el objetivo de ser el líder mundial en el uso de las oportunidades creadas por la digitalización. Contar con una administración pública innovadora y eficiente, que funcione de acuerdo con el Estado de Derecho, es necesario no sólo para afrontar los retos del futuro, sino también para mantener las instituciones democráticas de la sociedad.”
La digitalización proporciona a las organizaciones y a la sociedad nuevas oportunidades para realizar cambios que no han sido posibles en el pasado, y es importante no quedarse atrapado en la mera optimización de los procesos existentes.
Citrix & M.Tech Support VPBank en la era de la digitalización
El aumento de la digitalización ha influido en diversas actividades empresariales, incluidos los modelos de negocio de las empresas, al permitir nuevas formas de cooperación entre ellas y dar lugar a nuevas ofertas de productos y servicios, así como a nuevas formas de relación de las empresas con sus clientes y empleados. Al mismo tiempo, esta digitalización ha presionado a las empresas para que reflexionen sobre su estrategia actual y exploren nuevas oportunidades de negocio de forma sistemática y en las primeras fases. Si bien la investigación sobre la digitalización en el contexto de los BM está recibiendo cada vez más atención, sigue existiendo una laguna de investigación en este campo, ya que el número de perspectivas empíricas es limitado. Este artículo pretende analizar estas cuestiones.
Se recogieron datos empíricos cualitativos de 12 informantes clave que trabajan en dos industrias distintas, la de los medios de comunicación y la del automóvil. Se llevó a cabo una investigación para examinar las diferencias y similitudes entre la forma en que la digitalización influye en la creación, la propuesta y la captación de valor de una empresa, así como la forma en que las empresas afrontan los retos que plantea la creciente digitalización.
Apoyo a la digitalización con Goobi – Michael Luetgen
Los consumidores más conectados, los procesos automatizados y los análisis sofisticados plantean exigencias sin precedentes a las funciones de TI. Muchas empresas se esfuerzan por hacer frente a estas exigencias y tratan de satisfacerlas añadiendo elementos fragmentarios a sus operaciones actuales. Sin embargo, lo que realmente se necesita es la reinvención de las TI por completo, lo que puede ayudar a los titulares a competir contra los atacantes digitales e incluso crear una nueva ventaja estratégica.
Esto es más fácil de decir que de hacer. La reinvención de la función de TI requiere cambios de gran alcance, desde el talento hasta la infraestructura, y tarda varios años en completarse. Afortunadamente, las empresas pueden adoptar un enfoque que ofrezca resultados rápidamente y que, al mismo tiempo, reforme las TI a largo plazo. Este enfoque de dos velocidades requiere, en primer lugar, la creación de una función de TI de “alta velocidad” que trabaje junto a la función de TI existente, centrándose en una o dos áreas de negocio valiosas, como la web y la gestión de las relaciones con los clientes. Permite a la empresa abordar sus áreas de TI más críticas en un plazo de 18 meses, antes de ampliarlas para cubrir las restantes. Las transformaciones exitosas evitan las fracturas entre las funciones de TI de alta velocidad y las heredadas, y son impulsadas por el director general y los líderes empresariales, que las tratan como una de sus principales prioridades, no sólo como un “esfuerzo de TI”.