Pedir ayuda de emergencia

Película de llamada de emergencia para pedir ayuda

Importante: Puede utilizar esta configuración para gestionar determinados mensajes de emergencia, como avisos de catástrofes, notificaciones de amenazas y alertas AMBER. Puede activar o desactivar los tipos de alerta, ver las alertas anteriores y controlar el sonido y la vibración.

Si el Servicio de Localización de Emergencia (ELS) de Android funciona en tu país y en tu red móvil, y no has desactivado el ELS, tu teléfono enviará automáticamente su ubicación a los equipos de primera respuesta utilizando el ELS. Si el ELS está desactivado, es posible que tu operador de telefonía móvil envíe la ubicación del dispositivo durante una llamada o un mensaje de texto de emergencia.

Número de emergencia en Alemania

Cuando haces una llamada con SOS, tu iPhone llama automáticamente al número de emergencia local. En algunos países y regiones, es posible que tengas que elegir el servicio que necesitas. Por ejemplo, en China continental puedes elegir policía, bomberos o ambulancia.

También puedes añadir contactos de emergencia. Cuando finaliza una llamada de emergencia, su iPhone avisa a sus contactos de emergencia con un mensaje de texto, a menos que decida cancelarla. Su iPhone envía su ubicación actual y, durante un periodo de tiempo después de entrar en el modo SOS, sus contactos de emergencia reciben actualizaciones cuando su ubicación cambia.

Una vez finalizada la llamada, su iPhone envía a sus contactos de emergencia un mensaje de texto con su ubicación actual, a menos que decida cancelarla. Si los servicios de localización están desactivados, se activarán temporalmente. Si tu ubicación cambia, tus contactos recibirán una actualización y tú recibirás una notificación unos 10 minutos después.

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Cuando se comparta tu ubicación, recibirás un recordatorio para dejar de compartirla cada 4 horas durante 24 horas.  Para detener las actualizaciones, toca la barra de estado y selecciona “Dejar de compartir la ubicación de emergencia”.

A quién llamar en caso de no emergencia

Si algo va mal cuando está de vacaciones en Alemania y necesita ayuda, puede ponerse en contacto con la Embajada en Berlín o con su Consulado Honorario local o llamar a la Unidad de Asistencia Consular del Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio en Dublín, al número +353 1 408 2000.

Si necesita asistencia de emergencia de la Embajada, póngase en contacto con nosotros en: +49 (0)30 220 720. Si llama fuera del horario de trabajo, se le pedirá que deje un mensaje en el contestador automático. El contestador automático se controla regularmente y el funcionario de guardia se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Por favor, asegúrese de que el mensaje contenga la siguiente información:

Este servicio de guardia es operado desde la Embajada en Berlín. Nuestros consulados honorarios no disponen de un servicio fuera de horario. También puede llamar directamente al Departamento de Asuntos Exteriores y Comercio en Dublín al 00353-1-4082000.

Antes de ponerse en contacto con la Embajada, lea las directrices que figuran en el apartado de pasaportes perdidos o robados.  El servicio de documentos de viaje de emergencia no está disponible fuera del horario de oficina, excepto en casos de emergencia auténticos y documentados, como el fallecimiento o la enfermedad grave de un familiar.

Pedir asistencia médica en primeros auxilios

Un suceso P1 se produce cuando hay una amenaza grave para la vida o la propiedad, se está utilizando o se amenaza con utilizar la violencia, hay un delito o incidente grave en curso, un delincuente está presente o abandona el lugar y cuando se ha producido un accidente de tráfico grave y hay personas atrapadas o gravemente heridas.

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Si hay un ruido de fondo que indica que podría ser necesario un servicio (por ejemplo, ruido de un disturbio, sonidos de angustia, etc.), la llamada se presenta al servicio que el operador considere apropiado. La llamada es anunciada por el operador del 111 a la persona que atiende el servicio de emergencia como una llamada sin voz y lo que han escuchado para indicar que podría ser necesaria una respuesta.

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