Herramientas digitales
La transformación digital es difícil de definir porque tiene un aspecto muy diferente en cada sector. Sin embargo, en términos generales, se explica como la incorporación de la tecnología digital a todas las áreas de negocio. El resultado es un cambio fundamental en el funcionamiento de las empresas y su interacción con los clientes. Es un replanteamiento radical de cómo una organización utiliza la tecnología junto con los procesos y las personas para cambiar el rendimiento empresarial.
En un entorno perfecto, la transformación digital de una empresa está dirigida por el director general, en colaboración con los directores de informática, los directores de recursos humanos y el resto de los directivos. La transformación digital requiere una enorme cooperación interdepartamental dentro de una empresa para combinar eficazmente los modelos de desarrollo rápido de aplicaciones con las filosofías centradas en el negocio.
Por lo general, los cambios radicales en las expectativas de los clientes con respecto a los productos y servicios o el deseo de una empresa de buscar nuevos modelos de negocio y nuevas fuentes de ingresos son la inspiración para que una empresa emprenda una transformación digital.
La transformación digital no es una entidad única y masiva. Con frecuencia, las empresas se centran exclusivamente en la transformación organizativa y pasan por alto que existen cuatro tipos de transformaciones digitales. Como resultado, se están limitando a sí mismas para aprovechar al máximo todo lo que la transformación digital puede ofrecer.
Herramientas didácticas digitales
Las empresas inteligentes están extrayendo valor de su propio patio trasero o, más exactamente, de su oficina. Gracias a los nuevos enfoques de las funciones de apoyo a la empresa, están consiguiendo un aumento espectacular de la productividad y la reducción de costes. Están prestando mejores servicios con mayor rapidez. Y están devolviendo el tiempo a los empleados, para que puedan centrarse en el trabajo que estimula el crecimiento.
Adoptamos un enfoque holístico para optimizar las funciones de apoyo empresarial, orquestando las numerosas capacidades, procesos y comportamientos que entran en juego. También ayudamos a las empresas a identificar los momentos importantes para los clientes y los empleados, para que puedan priorizar radicalmente los servicios excelentes en esos momentos.Nuestro trabajo tiene como objetivo resolver cinco grandes retos de los clientes, llevando a las empresas desde la estrategia hasta la implementación, al tiempo que les permite mantener el impulso una vez que entregamos las riendas.
Aceleradores digitales y maquetas de viaje de usuario. Nuestros aceleradores son productos digitales independientes que pueden adaptarse a las necesidades específicas del cliente. Ofrecen un impacto rápido para inspirar y financiar el viaje de una transformación mayor. Nuestras maquetas interactivas ayudan a imaginar el futuro mostrando lo posible con procesos E2E reinventados y digitalizados (contratar para retirar, pedir para cobrar, adquirir para pagar, contactar para resolver, registrar para informar y planificación y análisis financieros).
Mejores prácticas de transformación digital
Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) son el corazón de la economía de Singapur, ya que emplean a dos tercios de nuestra mano de obra y contribuyen a casi la mitad del Producto Interior Bruto (PIB) de Singapur. Dado que la tecnología digital está transformando todos los sectores de la economía de Singapur, es esencial que nos aseguremos de que nuestras PYME aprovechen al máximo las tecnologías digitales para mejorar sus operaciones y generar nuevos ingresos.
El programa SMEs Go Digital tiene como objetivo ayudar a las PYME a utilizar las tecnologías digitales y crear capacidades digitales más sólidas para aprovechar las oportunidades de crecimiento en la economía digital. Partiendo de la base de Enhanced iSPRINT, SMEs Go Digital tiene un enfoque más estructurado e inclusivo hacia la adopción de tecnologías digitales por parte de las PYME. Descargue aquí la hoja informativa SMEs Go Digital (110.77KB).
Utilice CTO-as-a-Service para autoevaluar su preparación y necesidades digitales en cualquier momento y desde cualquier lugar, acceder a soluciones digitales y contratar consultores digitales para servicios de asesoramiento y gestión de proyectos.
Visite GoBusiness Gov Assist para conocer las soluciones preaprobadas que mejoran la productividad y que están respaldadas por la Subvención para Soluciones de Productividad (PSG). Los solicitantes deben tener en cuenta sus necesidades empresariales para seleccionar los paquetes de ayuda PSG pertinentes y de tamaño adecuado.
Herramientas de transformación digital
Las tecnologías digitales presentan un enorme potencial de crecimiento para Europa. La Comisión Europea se ha comprometido a conseguir una Europa adecuada para la era digital, dotando a las personas, las empresas y las administraciones de una nueva generación de tecnologías, en la que la transformación digital que beneficiará a todos.Las soluciones digitales que ponen a las personas en primer lugar abrirán nuevas oportunidades para las empresas, fomentarán el desarrollo de tecnologías fiables, impulsarán una sociedad abierta y democrática, permitirán una economía vibrante y sostenible, ayudarán a luchar contra el cambio climático y lograrán la transición ecológica. La Comisión Europea, a través del Instrumento de Apoyo Técnico, ayuda a los Estados miembros a llevar a cabo reformas para liberar el potencial de crecimiento digital y desplegar soluciones innovadoras para las empresas y los ciudadanos, así como para mejorar la accesibilidad y la eficiencia de los servicios públicos.Más información sobre nuestros proyectos >
Las tecnologías digitales tienen un profundo impacto en nuestra forma de vivir y hacer negocios. Una estrategia de investigación e innovación sistemática y con visión de futuro es crucial para una economía más productiva y ecológica. Los Estados miembros deben tener la capacidad de aprovechar los beneficios de nuestra sociedad cada vez más digitalizada y afrontar los retos que conlleva. Para ello, deben diseñar políticas y desplegar soluciones innovadoras que den a las empresas la confianza, las competencias y los medios para digitalizarse y crecer. EJEMPLOS DE APOYO