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Telmex USA es una parte orgullosa de una organización más grande: América Móvil. Ofrecemos una amplia gama de servicios de comunicación, transmisión de datos, vídeo, acceso a Internet y soluciones integradas de telecomunicaciones para clientes multinacionales.
La misión de Telmex USA es ayudar a que su negocio crezca aplicando y gestionando tecnología punta. Esto le permite a usted y a su empresa participar en diseños y soluciones innovadoras de clase mundial; rasgos que nos han mantenido a la vanguardia de las empresas de telecomunicaciones.
En un mundo en constante cambio, buscamos anticiparnos y adaptarnos sin cesar a medida que nos expandimos a todos los mercados posibles. Esta visión es la que nos impulsa a convertirnos en la mejor y más rápida empresa de nuestro sector.
Telmex USA proporciona soluciones tecnológicas y de telecomunicaciones a las principales empresas del mundo que hacen negocios en todo el continente americano, aportando la infraestructura, los recursos y la experiencia de nuestras filiales para facilitar el desarrollo del negocio.
Telmex USA cuenta con múltiples puntos de interconexión estratégicamente ubicados en los Estados Unidos para permitir la interconexión de la región latinoamericana con el resto del mundo, proporcionando servicios de alta calidad de extremo a extremo, con su red en una plataforma unificada.
¿Cómo puedo contactar con Telmex en español?
Puede llamar a nuestro Departamento de Atención al Cliente al 1-800-290-1649, de lunes a sábado, de 7:00 a 19:00, hora del Pacífico.
¿Qué es Telmex USA?
Telmex USA proporciona soluciones de telecomunicaciones y tecnología a las principales empresas del mundo que hacen negocios en todo el continente americano, aportando la infraestructura, los recursos y la experiencia de nuestras filiales para facilitar el desarrollo del negocio.
Telmex usa
(b) La Empresa proporcionará, y el Cliente comprará y pagará, los Servicios especificados en el Pedido por las tarifas de servicio especificadas en el Pedido y en la Descripción del Servicio aplicable (las “Tarifas de Servicio”).
(c) En relación con cualquier Servicio de Alojamiento, el Cliente no utilizará ningún producto o servicio que supere los límites aplicables establecidos para los Servicios en las Descripciones del Servicio. Si el Cliente utiliza el espacio de almacenamiento por encima de dichos límites aplicables, la Empresa podrá, sin limitar sus otros derechos o recursos, imponer al Cliente tasas adicionales o suspender o cancelar los Servicios.
(a) Los Servicios de Alojamiento comenzarán en la Fecha de Entrada en Vigor indicada en el Pedido y continuarán durante el Plazo Inicial. A partir de entonces, el Pedido se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un mes, a menos que el Pedido se rescinda antes de acuerdo con sus términos o que cualquiera de las partes notifique por escrito a la otra parte la no renovación al menos 30 días antes del vencimiento del plazo vigente en ese momento.
Planes telefónicos de Telmex
No hay cuota de suscripción o mensualidad para nuestro servicio. Telmex USA aplica su pago a un tipo de cambio Peso-Dólar muy atractivo; sin embargo, se cobra una comisión de $2.00 dólares por pago. Esta comisión se deducirá automáticamente de su pago, pero si el pago es igual o mayor a $100.00 dólares y está destinado a una sola línea telefónica en Telmex México, esta comisión no aplica.
Para su comodidad, Telmex USA ofrece varias opciones de pago. Usted puede realizar sus pagos de la siguiente manera: Cheque o Giro Postal, Tarjeta de Crédito o Débito, Distribuidores Autorizados: Western Union. Para más información, por favor haga clic aquí.
Esta expansión aumenta la presencia global de Claro y refleja el amplio compromiso de América Móvil de impulsar las innovaciones y llevarlas al mercado a través de servicios integrados de comunicación y tecnología de la información.
Atención al cliente de Telmex usa
72 horas hábilesEl proceso de portabilidad de Totalplay se realiza en un plazo de 72 horas hábiles y se puede realizar en dos situaciones: Si el servicio telefónico está activo. Si el servicio telefónico se da de baja.
El NIP o Número de Identificación Personal es un número de 4 dígitos que debes obtener marcando 051 desde el número que deseas cambiar. El NIP tiene una validez de 5 días naturales y es un requisito imprescindible para iniciar el proceso de cambio de empresa.
5 díasUna vez instalado su servicio Totalplay Business, debe iniciar su proceso de portabilidad. La portabilidad de una línea tarda en promedio de 1 a 5 días (contados a partir de la fecha en que se realiza el trámite), previa autorización de documentos.
Sólo tienes que seguir estos sencillos pasos: ¡Hecho! Introduce tu CHIP Mega móvil, tu portabilidad será en 24 horas. * Cuando realices tu trámite online, acude a tu CIS más cercano donde te entregarán tu Chip Mega móvil.
Soporte técnico y atención al cliente de Totalplay: ¿Cómo podemos ayudarte? Si tienes dudas sobre la transferencia de derechos de Totalplay o tienes algún problema con nuestra aplicación que permite la portabilidad de Totalplay, contacta con nuestros operadores sin coste alguno al número de Totalplay: 800 510 0510.